「当て字」とは字の本来の用法を無視して、異なる語の表記に転用した漢字などの文字を意味します。以下は当て字の用例です。 ・「運命」と書いて「さだめ」と読む・「理由」と書いて「わけ」と読む・「男性」あるいは「女性」と書いて「続きを読む “当て字に関する雑記”
投稿者アーカイブ:swgfn
ミスの原因そのものを突き止めて対応する方法
アメリカのある大手薬局チェーンでは、薬剤師が使用期限切れの薬を処方してしまうミスが頻発していました。これは患者の命に関わる問題であり、巨額の損害賠償につながるリスクもあります。 当初経営陣は、薬剤師に原因があると推測しま続きを読む “ミスの原因そのものを突き止めて対応する方法”
チェックリストで業務効率アップ
「チェックリスト」とは業務の手順や詳細を可視化し、項目ごとにチェックできるようにしたリストを意味します。チェックリストは目新しいものではありません。昔から業務ツールとして使われてきました。では、チェックリストの効果はどれ続きを読む “チェックリストで業務効率アップ”
小分けにして節約しよう
ある実験で、被験者はクッキーの味見を依頼されました。被験者は24枚入りのクッキーの箱を受け取りました。半分の箱はクッキー24枚がそのまま入っています。残りの半分は、クッキーが1枚ずつ個包装されていました。 包装されていな続きを読む “小分けにして節約しよう”
マルチタスクを防ぐ方法
複数の作業を並行して進めることを「マルチタスク」といいます。現代では「できる人」はマルチタスクが得意というイメージがあります。しかし、集中力が必要な場面ではマルチタスクをおこなうべきではありません。 厳密に考えると、私た続きを読む “マルチタスクを防ぐ方法”
一段階上のレベルで考えてみる
「速く泳げる水着をデザインせよ」という指示を受けたら、あなたはどのようなアプローチを取るでしょうか。デザイナーのフィオナ・フェアハーストは「速いものや速さを生み出す仕組みをひとつ残らず調べる」という方法をとりました。フィ続きを読む “一段階上のレベルで考えてみる”
いったん引いて考えてみる
インテルはマイクロプロセッサで世界シェアの7割を占める巨大企業です。かつてのインテルは、マイクロプロセッサではなくメモリが事業の中心でした。1980年代になってインテルはマイクロプロセッサの開発にも力を入れた結果、メモリ続きを読む “いったん引いて考えてみる”
RJPという予防接種
あるコールセンターの責任者は、スタッフの離職率の高さに悩んでいました。人を新しく雇うとき、求人費用や採用に関わる社内リソース費用、採用後の研修など一定のコストがかかります。そこまでして雇ったスタッフが数か月でやめてしまっ続きを読む “RJPという予防接種”
知識が定着する瞬間
子どもの頃から散歩が好きで、気の向くまま知らない町まで出かけたりしていました。「もうこの辺でいいだろう」と思ったところで自宅に向かうのですが、行きと同じ道だとつまらないので違うルートで帰ります。 当時はナビなどなかったの続きを読む “知識が定着する瞬間”
セルフ・ハンディキャッピングの実践的な使い方
学生時代、テストの当日に「いかに自分が準備不足であるか」をアピールする人を見たことがあるでしょう。あるいは、あなた自身がそういうことをしていたかもしれません。 「全然勉強してない。テストやばい」とか、ときには「4時に起き続きを読む “セルフ・ハンディキャッピングの実践的な使い方”