先日、バスケットボールをしていて足をねんざしてしまいました。負傷した直後は、足がかなり腫れて痛みも強く全治数か月コースかと思われましたが、なんとか1か月くらいで治りそうです。 ねんざしたときに大事なのは、すぐに冷やすこと続きを読む “スポーツのけがについて考えてみた”
投稿者アーカイブ:swgfn
マイナスをなくすか、プラスを伸ばすか
リサーチ会社のフォレスターでは、様々な業界において顧客体験の調査をおこなっています。フォレスターのある調査では、顧客にサービスの感想を「1(最悪)」から「7(最高)」までの7段階で評価してもらっています。 もしあなたが企続きを読む “マイナスをなくすか、プラスを伸ばすか”
光回線解約日記
自宅用にソフトバンク光回線を契約しているのですが、解約することにしました。契約時の書類を引っ張り出して、「My SoftBank」という専用サイトログインしました。そこのトップページにある「解約手続き」のボタンを押した後続きを読む “光回線解約日記”
丁寧すぎる表現あれこれ
あまりに丁寧すぎる言い回しを見たり聞いたりすることがあります。近所のコンビニでは、「当店ではお客様ご自身による袋詰めをお願いさせていただいております」という掲示があります。「ご自身による袋詰めをお願いします」でも十分丁寧続きを読む “丁寧すぎる表現あれこれ”
もう1年のうち半分が過ぎてしまった
「大人になると時間が経つのが早くなる」とよく言われます。自分の記憶をたどってみても、小学生の頃は1日、1週間、1学期、1年がやたらと長く感じました。大人になって就職した後は、年を取るごとに1年が過ぎるのが早くなっていると続きを読む “もう1年のうち半分が過ぎてしまった”
勇気をもって声をあげる方法
東京・国分寺市のクリニックの医師と薬局の薬剤師が、必要な量の100倍にあたるモルヒネを誤って処方し患者の男性を死亡させたとして書類送検されたというニュースがありました。医師が電子カルテの入力を誤り、薬剤師が処方箋に従って続きを読む “勇気をもって声をあげる方法”
細かく刻んでゴールに近づく
新しいことにチャレンジするときは、暫定でもゴールを決めるとよいでしょう。英語(あるいは他の外国語)を勉強したいと思っている人は多いですが、「英語の勉強をする」ということだけを目的にすると長続きしにくいでしょう。「英検〇級続きを読む “細かく刻んでゴールに近づく”
勇気は伝播するもの
「こうした方がいいんじゃないか」とか「これはよくないんじゃないか」と日頃から思っているけど、会議等の場面で問題提起しづらいことってありますよね。このような場面では、ひとりの勇気ある行動が周囲の人たちを奮い立たせてくれます続きを読む “勇気は伝播するもの”
終わりよければすべて良し?
あなたは、60秒間ビンタされ続けるのと90秒間ビンタされ続けるのと、どちらを選びますか。どちらか1つを選べと言われたら、普通は60秒の方を選ぶでしょう。しかし、条件を工夫することによって、90秒の方を選ばせることが可能に続きを読む “終わりよければすべて良し?”
仕組みを作って予防しよう
前回のブログ「なぜ予防に力を入れないのか」では、問題が起こってから対処するより問題が起こらないように予防する方が効率がいいという話をしました。そうはいっても、様々な理由から予防を怠りがちという話もしました。今回はその続き続きを読む “仕組みを作って予防しよう”