タグアーカイブ:問題解決

複雑な問題に対処するときは以下の手順を踏むのがセオリーです。 (1)事実を把握する(2)問題の原因を分析する(3)対策を考える(4)対策を実行する 通販会社で発送ミスが増えているという問題が発生したとしましょう。これを改続きを読む “恐怖心と問題解決の関係”

生きていれば、解決できない問題に直面することがあります。そうしたプロセスについて、心理学者のエリック・クリンガーは「インセンティブ喪失サイクル」と名付けて4段階に分けて説明しました。 解決できない問題に直面した際のインセ続きを読む “諦めないためのテクニック”