審査を形だけのものにしないために

大手教科書会社である東京書籍が発行した高校地図の教科書に大量の訂正があったというニュースがありました。東京書籍が発行した「新高等地図」全192ページにおいて、約1200か所の訂正があったというのです。 その内訳は、誤記や続きを読む “審査を形だけのものにしないために”

ミスの原因そのものを突き止めて対応する方法

アメリカのある大手薬局チェーンでは、薬剤師が使用期限切れの薬を処方してしまうミスが頻発していました。これは患者の命に関わる問題であり、巨額の損害賠償につながるリスクもあります。 当初経営陣は、薬剤師に原因があると推測しま続きを読む “ミスの原因そのものを突き止めて対応する方法”

岡目八目を利用してみよう

「岡目八目」という言葉があります。これは囲碁の用語で、「当事者よりも横で見ている者のほうが物事の真相や得失がよくわかり、的確な判断ができることの例えです。「岡目」というのは「傍観者」の意味です。「目」というのは囲碁の地(続きを読む “岡目八目を利用してみよう”

正直な組織作り

人生においても仕事においても、正直であることは重要です。「人に強くなる極意」(佐藤優)によると、学校で秀才だった人間は些細な嘘をつくことがあるようです。そうした秀才にファックスを送るように指示したが、まだ送られていない。続きを読む “正直な組織作り”