カテゴリーアーカイブ: 業務管理

会議やプレゼンテーション等で、複数の人に対して提案・調査結果・マニュアルなどを伝える際に、気を付けたいことを紹介します。今回は、伝えたいメッセージを効率的に伝えるための話し方について説明します。そのためにはまず、「シンプ続きを読む “言いたいことを効率的に伝えるために気を付けたいこと”

以前の記事で「業務効率が落ちる割り込みを防ぐために、ポップアップ通知をオフにしよう」ということを書きました。これによって新着メールの通知による割り込みは防げるでしょう。では、電話や声掛けといったより直接的な割り込みにはど続きを読む “割り込みを防ぐ簡単な方法”

翌日の会議資料を作っている最中に、顧客からの電話がかかってきて打ち合わせ、電話中に部下が持ってきた書類を確認して承認印を押し、別の顧客からの問い合わせメールに返信して資料作成に戻る。この間、顧客との電話打ち合わせは同時並続きを読む “本当は効率が悪いマルチタスク”

マニュアルは、ミスなく業務を進めるためのものです。しかし、作り方を間違えるとかえってミスの温床となってしまいます。業務を円滑に進めて、ミスのリスクを減らすマニュアル作りのポイントをいくつか紹介します。 １．断言する 日常続きを読む “ミスの温床になるようなマニュアルを使っていませんか？”