業務管理 – 牛島日記

人間は有効性を感じたい生き物

「人間は何を求めて生きているのか？」というのは、大きな問題です。「人間は幸せを求めている」というのも、ひとつの答えでしょう。精神分析学の創始者であるジークムント・フロイトは、「人間は本能的に苦痛を避け、快楽を求める」と考続きを読む “人間は有効性を感じたい生き物”

組織にとって適正な人数はどれくらいでしょうか。特定のテーマについて話し合う委員会のような組織であれば、最大でも15人を超えない方がいいでしょう。もしそれを超えるようであれば、分科会等の下部組織を立ち上げた方がいいかもしれ続きを読む “組織の適正人数とは”

2005年、ヤフーは写真共有サービスのフリッカーを買収しました。フリッカーは、写真を共有したりコメントをしたりすることができます。今でこそそのようなサービスは世界中にあふれていますが、フリッカーはその先駆者でした。スチ続きを読む “世界的なコミュニケーションツールの意外なルーツ”

急に口出ししてくるタイプの上司というのは、どこの組織にもいるものです。ある程度まで仕事が進んだ段階で、それまでノータッチだった上司が急に突拍子もない指示を出してきて、大幅な変更を余儀なくされた経験がある人は多いのではない続きを読む “思いつきの提案でかき回されないために”

IBMは1911年に設立された企業です。当初はパンチカード機器で、その後はコンピューター関連事業で成功を収めました。1960年代に、IBMはメインフレームの新シリーズ、システム360をリリースしました。リリースの翌月には続きを読む “IBMの大企業病とその改革”

かつてGoogleは、優れた結果を出すチームについて、その要因を調査しました。その結果、チームが成功するために最も重要な要素が「心理的安全性」であることがわかりました。心理的安全性とは、他者の反応を気にすることなく自分続きを読む “心理的安全性が高い組織とは”

人がなんらかの作業をするとき、作業スピードや正確性は個人差があります。優秀な人であれば、他の人よりも早く、より正確に作業を進めることができるでしょう。その作業に向いていない人は、平均よりもスピードが遅かったり、不正確だっ続きを読む “マニュアルを疑え”

『マネーの拳』（三田紀房　作）という漫画の中で、実業家の塚原は儲かる商売の三原則を説いています。儲かる商売の三原則・設備投資があまりかからない・売上が季節に左右されない・商品のロスが少ない何か商売を始めるというとき、続きを読む “散髪屋は儲かるがもっと儲かる商売とは？”

世の中には、意味がないと思われる仕事がたくさんあります。個人的に意味がないと思っているのは、社内会議のための綺麗な資料作りです。以前勤務していた会社でも、社内会議用資料作りのために何時間もかけている人をよく見かけました。続きを読む “資料の見栄えに時間をかけても意味がない”

日本において、雇用主が労働者を辞めさせるのはとっても大変なんです。判例では、使用者の解雇権の行使は、それが客観的に合理的な理由を欠き社会通念上相当として是認することができない場合には、権利の濫用として無効になるとしていま続きを読む “解雇と退職勧奨”