投稿者アーカイブ:swgfn

カーネギーメロン大学である実験が行われました。被験者はIT機器に関するアンケートに答えました。アンケートの記入を終えた被験者は謝礼として1ドル札5枚を受け取ると同時に、寄付の依頼状も手渡されました。依頼の内容は、世界の子続きを読む “感情に訴えて人を動かすには”

会社員の鈴木さん。先月職場の上司が交代したのですが、新しい上司がやたら鈴木さんに厳しく、些細なことで理不尽なまでに怒られます。頑張って成果を出しても「あなたの実力ではない。タイミングが良かっただけだ」とかなんとか言って評続きを読む “視野狭窄の罠に陥らないために”

エレベーターが苦手です。1階に着いたとき、たいていタッチパネルの前に立っている人が「開」ボタンを押して待ってくれます。軽く会釈をしながら「ｱﾘｧﾄｺﾞｾﾞﾏｽ」と小さな声でお礼を言って降りるときにモヤモヤした気分になりま続きを読む “「ありがとう」が溢れすぎている世界”

学生時代、友人の引越しの手伝いをしたことがあります。いわゆるゴミ屋敷状態で、リビングから台所まで雑誌、新聞、その他のゴミなどが散乱していて床が見えません。家主と私ともう一人の友人はひたすら片付けと荷造りに明け暮れました。続きを読む “社会規範と市場規範”

帽子の色当てパズルを知っているでしょうか。他の人の帽子の色を参考にして、自分の帽子の色を当てる論理パズルです。「帽子の色　パズル」などのワードで検索すれば様々な問題が出てきます。今回は、あまり有名ではないちょっと難しめな続きを読む “帽子の色当てパズル（難しめ）”

交渉において複数の選択肢があることは有利に作用する場合が多くなります。例えば、メーカーA社がB社から部品を調達するため交渉しているとしましょう。A社にとってその部品が必要不可欠で、かつそれを供給できるのがB社だけだとする続きを読む “選択肢を捨てることで交渉を有利に進める”

2007年、ロンドンで1歳の男の子が虐待と育児放棄の末、亡くなるという事件が起きました。この事件において、虐待の当事者である母親とその恋人とは別の人々がマスコミの激しい非難に晒されました。マスコミのターゲットになったのは続きを読む “犯人探しをしたがる人々”

マニュアルは、ミスなく業務を進めるためのものです。しかし、作り方を間違えるとかえってミスの温床となってしまいます。業務を円滑に進めて、ミスのリスクを減らすマニュアル作りのポイントをいくつか紹介します。 １．断言する 日常続きを読む “ミスの温床になるようなマニュアルを使っていませんか？”